COMO PROCEDER EM CASO DE SINISTRO
É importante que se consiga, de alguma forma, minimizar as consequências do acidente, sabendo como atuar nessas circunstâncias.
Procure ficar calmo e siga os seguintes passos:
SINALIZE O LOCAL DO ACIDENTE
Vista o colete refletor e sinalize o local, colocando o triângulo a cerca de 30 metros da viatura e se possível, ligue os quatro piscas (faróis intermitentes)
HÁ FERIDOS?
Se do acidente resultarem feridos, ligue imediatamente para o 112 e não tente mover ou deslocar os feridos.
PREENCHA A PARTICIPAÇÃO DE SINISTRO
Este documento é a forma mais prática de participar um sinistro, pois reúne um conjunto de informações indispensáveis para que a Companhia o possa regularizar com a máxima brevidade. Consulte aqui como preencher.
NÃO ASSUMA QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO ACIDENTE
Em situações em que as circunstâncias do acidente não forem bem claras ou houver conflitos, chame as autoridades para que o mesmo fique registado. Se tem um smartphone ou tablet, sugerimos que tire fotografias do local e posição dos veículos.
COMO PARTICIPAR - SINISTROS AUTOMÓVEL
PARTICIPE O SINISTRO NO PRAZO DE 8 DIAS
Mesmo que não se considere culpado participe o sinistro através do envio da PARTICIPAÇÃO DE SINISTRO.
COMO PARTICIPAR?
Por E-mail: sinistros.auto@fidelidade.co.ao
EM CASO DE DÚVIDA:
Telemóvel +244 940 719 263 | 933 303 972 | 923 167 167
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:
- Descrição pormenorizada do sinistro/acidente;
- Participação de Sinistro devidamente preenchida, assinada e no caso de empresas carimbada;
- Identificação dos condutores e respectiva carta de condução;
- Título de Registo de Propriedade e Livrete dos veículos;
- Fotografias dos veículos envolvidos com os respectivos danos;
- Auto Policial (caso seja possível, sendo o mesmo obrigatório quando accionada a cobertura de Furto ou Roubo).
PARTICIPAÇÃO DE SINISTRO
Consulte aqui SEGURO AUTOMÓVEL
A Fidelidade Angola dispõe de uma Rede de Oficinas Recomendadas com cobertura Geográfica, onde poderá efectuar a reparação do seu veículo. Esta rede engloba tanto oficinas multimarca como concessionárias.
Consulte o nosso
Mapa interactivo, onde poderá encontrar a cobertura geográfica da nossa rede de Oficinas.
Horário: Das 8:00h às 17:00h, todos os dias úteis.