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Sinistro

SOS Acidentes de Trabalho

A Linha SOS Acidentes de Trabalho é um serviço de notificação imediata de um sinistro no desempenho das actividades profissionais, onde será prestada assistência clínica por telefone e se necessário o encaminhamento para unidade de saúde para tratamento médico.
Contacto: 923 167 177​
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Acidentes de Trabalho

COMO PROCEDER EM CASO DE SINISTRO


Por correio: Condomínio Cidade Financeira, Via S8, Edifício 10 - Piso 3. Talatona, Luanda, Angola;
Email:  acidente.trabalho@fidelidade.co.ao;
Ou numa Agência ou Mediador próximo de si.

COMPROVATIVOS DAS DESPESAS

Conserve todos os comprovativos do pagamento das despesas relativas ao acidente que sofreu. Para o reembolso das mesmas, envie os recibos originais e relatórios clínicos ou boletim de baixa, à Fidelidade Angola, para análise.

EM CASO DE MORTE

Nestas situações deverá anexar os seguintes documentos: Participação, Certidão de óbito, com indicação da causa da morte; Documentação de identificação dos beneficiários legais, (cônjuge, descendentes e ascendentes); Relatório de autópsia, Assento de casamento ou certidão de reconhecimento de união de facto.
Como se processa o pagamento das despesas?

As despesas de cuidados médico-hospitalares, fora da rede, serão reembolsadas, através da apresentação dos comprovativos de pagamento originais e relatórios clínicos de apoio, para estabelecimento de nexo causal;

Indemnização (Baixa) - O pagamento da baixa do sinistrado é realizado sempre que apresentada respectiva justificação médica; Despesa de Transporte – O pagamento do mesmo está dependente da apresentação do respectivo justificativo de presença nos tratamentos.

Estas despesas deverão ser enviadas para a companhia, por correio, para o seguinte endereço: Direcção de Sinistros - Acidentes de Trabalho
Fidelidade Angola - Condomínio Cidade Financeira, Via S8, Edifício 10 - Piso 3. Talatona, Luanda, Angola.

NOSSOS CONTACTOS

E-mail: acidente.trabalho@fidelidade.co.ao
Em caso de reembolso : reembolso@fidelidade.co.ao
Telefone: (+244) 923 167 177 
Horário: Das 8:00h às 17:00h, todos os dias úteis.